近日，天津一网友在社交平台上发布了一段视频，称自己将黄金手镯拿到当地知名珠宝店“老凤祥”清洗霉斑后，发现品牌LOGO疑被店员故意洗掉的情况。这一事件在网上引起了广泛讨论和热议。

视频中显示，该网友质问店员时，店员声称在接收手镯时并未注意是否有“老凤祥”LOGO，引发了网友的不满。网友表示要求查看监控录像，并询问了清洗黄金的师傅，得知LOGO被抹掉的情况。随后，该网友表示已经报警处理，并计划通过法院解决此事。

据称，民警到场后，店员再次表示印记的消失是按照规范流程处理的。目前，双方打算通过法律途径解决纠纷。

这一事件引发了公众对于消费者权益和诚信经营的关注。消费者在购买商品或服务时，希望能够得到真实、诚信的对待，而商家也应当秉持诚信原则，确保商品质量和服务水平。如遇到类似纠纷，双方可以通过法律手段解决，维护自身权益。

希望此事件能够得到妥善解决，同时也提醒各方在消费过程中保持警惕，维护自身权益，促进消费市场的健康发展和良好秩序。